工行张家口桥东鱼儿山支行为客户换零为整赢得赞誉

       12月7日中午，一位客户步履匆匆来到工行张家口桥东鱼儿山支行想要换零为整，大堂经理询问后，热情的接待了客户，客户随身携带一纸箱一毛、两毛以及一分两分的小额纸币及硬币，想要兑换，值班人员了解情况后，面对整箱零钱，放弃中午吃饭休息的时间，加班加点开始为客户清点零钱，将不同劵别分开整理并逐张鉴别，在清点过程中，值班人员不忘宣传爱护人民币及反假币知识，加班加点帮助客户清点零钱。
       客户对工行的工作连连表示感谢，说到“没想到能把我的零散钱换成新票子，工商银行就是不一样”，并表示之前去过多家银行均以各种理由拒绝，没有想到在工行能够顺利将零钱兑换，感谢工行为他解决了实际困难，工商银行的服务让他感到非常贴心，体会到工行员工的热情服务，客户深受感动，当即从他行转20万存定期，并同时表示也会向周围的亲戚好友宣传工商银行的优质服务。
       通过此次零钱兑换工作，更加使我们深刻了解到工作无小事，付出一定会有回报，在今后的日子里，我们全体员工会秉承工行的优良传统，竭尽所能为客户提供优质服务！