线上金融服务助客户渡难关

 春节以来，面对新冠肺炎疫情，邮储银行赣县区支行积极贯彻落实上级行的各项决策部署，快速启动疫情防控应急工作预案，充分发挥金融科技线上平台的优势，实施云办公工作模式，着力做好疫情防控相关行业企业的金融服务保障和信贷资金支持。

   支行员工充分利用企业网银、手机银行、“邮e贷”APP等线上渠道，通过电话、微信、视频等方式引导客户自助办理业务，在提高金融服务效率、满足客户需求的同时，减少人员聚集，有效隔离疫情。

   支行三农部、公司部组织客户经理全面梳理贷款客户，通过微信、电话等方式积极联系相关企业，对接融资需求，帮助客户度过难关。该支行某养殖类客户急需资金进购一批饲料，客户经理得知该情况后，第一时间积极对接客户，通过微信、电话指导客户选择邮储银行线上小额极速贷，最终对该客户投放30万元的贷款，解决了客户的燃眉之急。该行自春节以来，已累计发放各类线上贷款近千万元，获得了客户一致好评。
 
   疫情无情服务不停，邮储银行赣县区支行将充分发挥邮行金融业务线上优势，做优线下服务，与客户共克难关，为打赢这场疫情阻击战持续贡献金融力量。