高度重视 精准发力 营口农行数字化营销工作显著提升

年初以来，按照省行数字化管户工作要求，营口分行高度重视，积极部署，在数字化管户和营销方面进步明显，截至3月5日，数字化销量实现19.88亿元，其中存款类产品销量5.80亿元，理财类产品销量14.04亿元，提前完成“春天行动”计划，位居全省第3。必办工作办结率由年初60%上升到93%，较年初上升6个位次。

一、领导重视，传导到位。
    一是营口分行党委高度重视数字化管户工作，市行党委书记、行长赵鹏要求全行树立线上线下相融合的营销理念，要求各行一把手率先示范，学懂弄通线上工具，将线上营销理念传导落实到位。二是市行主管行长带头下载营销宝，体验业绩看板、存款作战室等功能模块，组织召开营销宝线上业务推进会，加强监测和督导，营造全员线上营销的氛围。       
二、分解计划，督导到位。
    一是市行要求支行将数字化销量计划分解到日，按日通报点评，对做的优秀网点鼓励晒经验，对进度落后的网点点名通报。二是要求支行个金部经理按日反馈必办办结率，全行办结率从最初的60%，逐步提升到现在的90%。三是结合总省行发布的存款类精准营销活动，分享优秀网点先进经验，做好对下传导和指导。
    三、梳理用户，培训到位。
    一是规范DCRM用户。年初开始从上到下、逐户梳理辖内DCRM用户，对正常启用的用户进行信息维护，对停用、无用的用户进行删除，保证用户的有效性和实践性。二是组织各层级培训。春节过后，市行参照省行方式每日开展线上晨会培训，参会人员覆盖支行主管行长、个金部经理和网点主任，重点讲解数字化管户工作中必办选办工作、精准营销活动、“网点作战室”和闭环营销等内容。三是选拔优秀骨干参加全省数字化营销培训，总结话术，培养员工线上营销意识。
四、多项激励，调动到位。
    一是在“春天行动”零售主题营销活动中设置“数字化管户优秀支行”专项奖励，调动全员营销积极性。二是开展阶段性刺激活动。1月30日至2月2日，市行开展为期4天的晒单享专包奖励活动，对在零售工作群每日前5单数字化销量在10万以上的给予专项红包奖励，充分调动基层员工的营销热情。三是每日3次定点通报各行、各网点数字化销量，为基层行提供数据支撑，合理摆布工作进度，营造比学赶超的浓厚氛围。