今年以来，工行济南长清支行面对更加激烈的同业竞争形势，立足实际，细化措施，切实加大5万元以上客户的营销拓展工作，并取得良好的业绩。排名省行各家支行的第5位。
一、深度挖潜，提质增效。在实际工作中，强化对存量客户的细化维护管理工作，结合自身业务发展实际，实时采集客户数据，认真进行梳理分析研究，全面了解掌握存量客户详细情况，从中及时寻找业务发展商机，重点是对前期曾经的有效及具备一定资金实力的客户，通过多种途径、方式，大力开展营销活动，善于解决客户存在的问题和困难，切实激发客户进一步加大与工行的业务往来频率，并深挖存款潜力，不断提高了账户使用质量，在一定程度上，有效的促进5万元以上客户数量的增长。
二、行外吸金，扩充实力。始终把加快拓展新客户、新存款，放在较为突出的位置来抓。充分发挥团队的作用，深入客户市场，积极寻找新存源、新活力，结合上级行开展的各类业务营销活动，注重把准搜寻重点客户目标信息，紧紧抓住到市场充分接触客户的良机，周密组织、精准营销，把工行各项业务产品的优势，宣传到位、讲解到位，服务到位，有力的提高了营销成功率，全面调动客户到开户办理业务的主动性，新开账户增添了业务发展后劲，对带动5万元以上客户的增长，起到了积极的推动作用。
三、精细管理，提高质量。积极细化跟踪维护服务管理措施。对争揽来行的新客户，落实职责，严格管理。在日常工作中，指定专人，跟踪服务，实时关注新开账户客户动态情况，进一步强化与客户的联系、交流，努力促进客户他行资金流入。同时，为把5万元以上个人客户的各项工作，真正落在实处。对业务营销推进情况，不断加大调度频率，量化细化考核，充分激发员工争揽存款的积极性，全面助力5万元以上客户数量和质量的同步提升。
来源：
作者：王彬
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