今年以来，工行济南长清支行始终坚持把对公结算账户拓户，作为发展对公业务的源头和基础性工作，放在突出的位置来抓，持续广泛开展拓户活动，不断加快推进营销拓展步伐，有效带动各项业务的快速发展。
一、总结经验，分解目标。为更好的做好对公账户拓户营销工作，在积极总结上年拓户活动中，一些好的做法，从中吸取经验的同时，依据上级行下达的新增对公结算账户计划，根据所辖各营业网点的实际情况，合理分解任务。充分发挥营业网点接触客户人多、面广、信息掌握快的优势，紧紧抓住本区域招商引资部分企业落地生根，经济发展步入快车道的有利契机，把准拓户方向，抢抓市场机遇，全面促进对公结算账户的快速发展。
二、细分客户，确定目标。各营业网点依据自身区域位置及前期开展拓户实际情况。一方面，注重利用信息资讯平台，及时了解知晓新建企业情况，积极扑捉价值信息，充分掌握工作主动权。另一方面，深入客户市场，全面开展调查研究，分析细化客户目标，整理筛选出周边具备一定资金实力，还未实现开户的企业单位“空白点”。进一步明确营销对公结算账户的重点客户群体，充分利用工行各项业务产品的卖点和亮点，多渠道、多途径、多方式的大力开展对公结算账户营销拓展活动，有效激发客户到工行开户办理业务热情。
三、持续营销，提高质量。进一步强化跟踪服务管理工作，对初次营销未能实现开户的客户，建立相应的业务台账，结合客户自身经营特点，克服困难，积极开展二次走访营销活动，切实增强营销拓展成功率。对办理新开户手续的客户，加快开户业务处理速度效率，不断提高客户的满意度，有效促进客户资金的早日到位。同时，注重加强对新开户客户的维护管理工作，及时解决遇到的问题和困难，促使客户不断提升账户活跃度，力争用最短的时间转化为有效账户，全面提高对公结算账户质量和贡献度。
来源：工行济南长清支行
作者：王彬
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