邮储银行诸暨市支行为残疾客户开通金融服务“绿色通道”

4月10日，一名双腿残疾的妇女带着孩子到邮储银行诸暨市城南支行。大堂引导员在门口看到客户后，第一时间上前询问，得知客户要办理存单转存业务。但因疫情防控需要，网点暂时关闭了其余进入营业大厅的通道，客户双腿残疾，无法坐轮椅从正门台阶进入。
面对此状况，大堂引导员和保安立刻联系当班营业主管，主动为客户开通“绿色通道”，并向客户提供防护口罩，在做好网点防疫工作的同时引导客户从侧方无障碍通道处进入营业大厅。
“太谢谢了，我原本还担心自己行动不便，没想到你们服务这么周到。”客户成功办理业务后说道。
本着尊重真诚、热心周到的态度，邮储银行诸暨市城南支行将坚持“以客户为中心”理念，为特殊群体客户提供全方位的贴心服务。