农行盖州支行召开文明服务工作整改提升大会

       为进一步提升网点的文明服务质量，4月21日，盖州支行利用班后时间召开文明服务工作整改提升大会，支行班子成员、各部室经理、网点负责人参加会议。
      会上运营财会部通报了近期8家网点在文明服务工作中存在的问题及责任人处理情况,存在问题的网点负责人在会上剖析了问题成因并做出了表态发言。主管行长贾志鹏带领全行员工共同学习了《营口分行文明服务和投诉考核方案》。
      会议最后，支行党委书记、行长李书忱提出要求:一是各网点要高度重视文明服务工作，确保“文明服务质量提升年”各项工作高质量开展。二是针对通报中提出的问题，快速高效整改。运营财会部要协助各网点解决好一号站位和首问负责制问题。三是全面提升网点管理，扎实推进文明服务工作，加强网点6S管理工作，从而促进支行业务经营工作良性开展。