临商银行新华支行积极开展客户回访工作

　　为切实转变工作作风、求真务实，坚持以客户满意为中心，打造优质服务品牌，自月初开始，临商银行新华支行组织开展了为期一个月的客户走访工作。

　　本次客户回访工作旨在让支行客户经理对现有的客户随机进行回访，通过客户对我行服务的满意度、业务人员有无失范行为等进行调查，并让客户对我行的各项工作提出宝贵的意见、建议，以期达到进一步了解客户需求，改进和提高我们服务水平的目的。通过调查发现，目前客户对新华支行服务的满意度相对较高，同时，对于客户提出的宝贵意见和建议，支行也将进行认真调研，有计划地进行落实。

　　新华支行赵梓莉