工行江西赣州信丰支行积极抢占资源推动储蓄存款增长

          今年以来，工商银行江西赣州信丰支行紧紧围绕储蓄存款这一核心，从客户管理、开展竞赛，精准营销、加强督导等方面着力，积极抢占存款资源，全力以赴抓好储蓄存款稳存增存工作。 
        做好客户管理。该行从本行实际出发，以去年末个人中高端客户为基数，按照“把最适合的客户分配给最合适的人员管理”的原则，将5万元以上个人中高端客户分配给全体员工认领，实行分户管理。为保证员工对认领的客户既管得了，又管得好，除个人客户经理外，该行对其他人员认领中高端客户的数量、层次进行了规范。同时，将中高端客户数量增减和有效金融资产覆盖率纳入对管户人员考核。 
        开展营销竞赛。为充分调动全体员工的主动性和积极性，该行制定出台了个金业务营销竞赛活动方案，将全体员工分成两个小组，分别由一名行领导带队，并根据各岗位分工不同，按照岗位差别和客户资源情况，分解任务指标，开展小组PK，激发员工工作热情，营造比学赶超氛围。 
        实施精准营销。该行充分利用PBMS、客户行为跟踪维护系统，对现有存量个人客户进行全面筛选，通过对客户层次、基本属性、产品覆盖、产品偏好等特点进行分析，挖掘客户多元化需求，制作目标客户和拟推荐产品清单，下发给网点负责人、个人客户经理和柜员，开展精准营销。同时，实行“1+N”模式，即“1个核心客户+N个相关客户”、“1个核心产品+N个配套产品”、“1个管户人员+N个岗位协作”，强化客户、产品和岗位的互联互动，提高营销的有效性和成功率。 
          加强工作督导。该行坚持每天通过晨会通报储蓄存款比年初、比昨日增减变化、完成计划、系统排名等情况，落实好支行业务营销进度。建立员工业绩日通报制度。