用心赢得客户信任

           “大爷，您好，请问您要办理什么业务？”“我来找小黄的，我直接去她办公室就好了。”这是每天都会在邮储银行永丰县崇文中大道支行发生的对话，因为受到很多客户的喜爱和信任，小黄被同事亲切的称为“客户收割机”。
             无论客户年龄大小，只要和小黄打过交道的，最终都会变成她的忠实粉丝。关于与客户的相处之道，用她的话来说就是走心，用心去对待每一个来网点办业务的客户，让客户感受到真诚。对待所有的客户，她都能做到站在客户的角度上，给客户做资产配置，只推荐最合适的产品给客户，让客户受益。每逢节假日，她还会主动给客户送去节日问候；遇上客户有难处的，她还会想方设法为客户排忧解难。
            只有把客户当朋友，用真心维系与客户的关系，才能赢得客户的长久信赖。