工行抚州文昌支行多维度推进二维码商户业务

    今年以来，工行抚州文昌支行认真贯彻实施上级行互联网金融发展战略，迅速部署，精心安排，抢占市场先机，二维码营销取得显著成效。
    一、 培训到位。该行充分利用晨会、夕会时间对网点员工进行业务培训，组织员工认真学习相关知识，熟悉产品功能和操作流程，通过模拟营销场景、实地操作等形式让员工深入了解商户二维码的优势，确保全员“懂业务、善营销、会操作”，使营销业务能快速推广，抢占市场先机。 
    二、宣传到位。该行充分利用支行多功能宣传优势，开展厅堂微沙龙、LED、电视等、布放资料形式的二维码知识宣传活动，扩大客户了解度。另一方面利用微信、微博、融e联等社交互动平台进行广泛宣传。提高产品的知名度。 
    三、外拓到位。该行建立营销小分队，进行“扫街”、“扫商区”活动，重点深入餐饮、充值、娱乐等小额集中支付的行业，实行“地毯式”营销，快速扩大二维码优质商户规模。在拓展新商户的同时走访存量商户，对每位商户进行相关业务的宣传和讲解，使办理过商户二维码的商户了解支行的产品，形成了良好的营销氛围，进一步推动商户二维码的营销。 
    四、维护到位。该行按排专人逐户对营销成功的商户进行一对一的业务指导和操作培训，对客户做到“有疑必问，有问必答”，对于在使用过程中碰到的问题，使商户们充分了解其高效、便捷、安全优势的同时也大大提升了客户对网点服务的满意度。