工行抚州分行强化运营风险防范基础工作

　近期，工行抚州分行认真查找不足，综合施策，全面揭示和主动防控业务运营风险，切实强化运营风险防范基础工作，不断推进业务运营风险管理，有效控制网点业务运营风险暴露水平。
　　一、加强对业务运营主管（含兼职）的任职资质管理，保证现任人员的任职资质全部达到总行业务运营序列中级（含）以上资格。促进网点现场管理人员以《营业网点现场管理手册》为履职基本标准，严格执行工作制度，扎实做好日常管理，切实发挥网点业务审批和事中风险控制职能。
　　二、发挥现场管理人员把关堵口职能，凡是需要其审核签章或审批签字的业务，必须认真审核资料的完整性、内容的合规性、要素的准确性；凡是审核不合规的一定要及时阻止和纠正；凡是审核通过的，还要作好交易选择、资料与机内信息核对、信息输入核对、凭证资料打印、客户签名、扫描资料配对及完整等相关操作环节风险事件防控的提醒。
　　三、全方面进行员工业务技能培训，首先要针对网点柜员存在的薄弱环节，抓好基本规章制度和操作流程的培训，适时搞好新业务、新系统、新产品和新规定的转培训，消灭制度规定和操作流程执行盲区；其二要搞好对业务制度和操作流程认识、理解和掌握较慢柜员的重点辅导和指导，不断提高全员整体业务水平和操作处理能力。
　　四、持续开展柜面操作风险警示教育，增强员工的风险意识和合规理念，提高风险识别和防范能力，落实员工异常行为排查制度，有效防范柜面操作风险，规范操作行为。特别要对高风险柜员实行“一对一”帮扶，采取“老带新、结对子、传经验”等方式加强横向帮扶，提高业务流程操作准确度，提升业务核算质量。
     五、完善网点现场管理人员履职考核制度，主要包括业务真实性审核，重要事项、特殊业务的审核或审批，核算制度的贯彻执行，开展营业网点业务人员业务培训和指导，处理与日常核算事项相关的突发性问题，建立与维护营业网点工作日志。