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建行石家庄分行在“开学季”为目标客户优质服务受欢迎

发布时间:2023-03-10
    自2005年1月24日成立至今,为河北师大提供金融服务的建设银行石家庄河北师大支行,已经18周岁了。就在刚刚过去的2022年最后几个月中,该支行全体员工在服务对象河北师大的“开学季”,用建行人满腔热忱的无私奉献、优质服务,为这个支行姗姗来临的18周岁,献上了一份热情、厚重的“成人礼”。
    去年三、四季度,河北省石家庄市疫情出现反复,特别是进入九月份以后,疫情更加严重。在这种情况下,河北师大考虑本校学生和教职员工生命安全,对大学校门进行关闭管理。此时,营业场所设在河北师大院内的建设银行石家庄河北师大支行的全体员工,也面临着两个选择:要么关闭支行营业大门,要么留在校内继续营业。紧急状况下,支行党支部征求全行员工意见,大家很快统一了留在营业场所继续工作的思想。
    2022年9月,正值河北师大数千名新生入校,“全封闭管理”使得原本只带了为数不多现金的新生,在办理银行业务过程中遇到了难题。建设银行石家庄河北师大支行急客户所急,全员留校继续营业,为该校师生、特别是新入校的新生办理银行业务。在此期间,支行人员每天不停的指导来到营业场所的同学们,帮助他们激活“手机银行”,开办“三方绑卡”、“校园E码通”、“建行生活”等。为了几千个师大新生的银行业务,该支行全行人员甚至顾不上喝水,一天下来嗓子都哑了……无私奉献、优质服务,也使得这家支行的靓丽名片,更有浓浓的人情味儿……
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 徐毓娇