为进一步强化对公账户营销和服务,今年以来,工行南昌火炬大道支行积极加强业务培训、强化账户源头管理、明确考核任务,多举措做好对公拓户营销工作。
开展业务培训。组织对公业务培训,在夕会上强化学习单位结算账户开立相关知识,确保员工掌握对公开户所需资料和办理相关要求,进一步提升对公业务服务质量。
组建营销队伍。抓好账户源头管理,积极做好开户信息搜集工作,跑专业市场,联合普惠等业务一并营销,为对公开户营销工作提供增值服务,提高营销成功率。
制定考核目标。认真研究对公开户现状,根据实际情况制定专项考核制度,明确考核办法规则,将考核任务下达个人,每周在晨会上进行业绩通报,压实考核责任。同时,该行坚决落实“谁营销、谁受益”工作原则,将奖励兑现至个人,提高员工营销热情,营造积极向上的营销氛围。
下一步,火炬大道支行将继续做好对公开户营销和维护工作,加强企业走访与上门服务,以优质服务为抓手撬动对公优质客户资源,增强客户黏性,促进对公开户数量和质量同步提高。