在大力推业务发展过程中，坚持开展优质服务，坚持围绕优质服务不断提高工作效率，坚持多措并举，推动优质服务工作不断走深、走实，走出自己的个性追求，走出省会行的风采特色，一直是建设银行石家庄分行的工作追求。进入2023年以来，该分行回顾上一年度的工作情况，认真总结全行开展优质服务的特点特色，调动所辖以更高的工作要求，更好的服务追求，更贴切的服务方式方法，在各项业务发展的节点和过程中，把最富优质服务思想的具体做法，在每一项工作中认真体现、尽情发挥，努力做到优质服务再有新进步，再创新业绩，再攀新高峰。
在河北省省会石家庄市，建设银行石家庄分行的优质服务工作，一直是社会大众、广大客户，以及社会各界所普遍关注和赞扬的。历史上的建设银行石家庄分行，在优质服务方面成绩卓然。据悉，该分行所辖原“建设银行石家庄西大街支行”，也就是后来更名的“建设银行石家庄裕华支行”，是曾经被团中央任命的“青年文明号”。而建设银行石家庄分行，也连续三十多年被河北省省委、省政府任命为省级文明单位。进入2023年之后，建设银行石家庄分行再接再厉，通过在全行上下各个领域持续开展优质服务，进一步加大了该分行文明创建工作的内涵与外延，推动着全行在优质服务方面更加努力，更富于实干型和创造性，有效推动着全行精神文明、物质文明工作不断走上新台阶。
