为切实提升社会公众金融素养,强化消费者教育,有效防范化解金融风险,2023年3月由人民银行、银保监会组织的2023年“3•15”教育宣传活动正式启动,建行新华路东支行依托“劳动者港湾”的金融知识宣讲服务,组织了金融知识教育宣传工作,为劳动者打造“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”的温暖港湾的同时,履行保护金融消费者和维护金融安全稳定的社会责任。
建行新华路东支行抓住契机,向有需要的人们提供休息场所,提供一个座位,递上一杯热水,为劳动者带来与时俱进的服务,让客户体会宾至如归的温暖。我们还赠送了客户带有劳动者港湾logo的小礼物,扩大港湾的宣传。
此次活动宣传主要围绕消费者正确使用金融服务依法维护自身权益、人民币货币防伪知识宣传展开,由支行工作人员通过走访商户向客户告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益,提高广大金融消费者的防诈骗意识。在今后的工作中,我们也会以高效,优质的服务,严谨专业的职业态度,为广大群众带来更好的金融服务。