中国工商银行“心”服务，邀您一起e起成长

　　为向客户提供便捷金融服务，拉近客户与金融服务的距离，今年以来，工商银行“融E联”平台上线了“工小智”智能客服，7*24小时在线回答客户疑问，缓解了广大客户往返网点咨询业务的困难。

　　本月起，工商银行更是从“心”出发，将“工小智”智能客服在“中国工商银行客户服务”微信公众号同步上线，客户仅需扫码关注微信公众号，一键绑定银行卡后，即可在线查询余额明细，方便快捷。同时，“工小智”可为客户实时查询优惠活动、理财产品、个人贷款、生活缴费等，让您足不出户，就能享受到便捷的金融服务。

　　除此之外，“中国工商银行客户服务”微信公众号还开通了“排队取号”功能，支持“预约排号”和“立即排号”两项功能，根据您的需求确定业务办理时间，减少到银行办理业务排队时间。

　　从即日起到11月11日之前，工商银行开展“中国工商银行客户服务”微信公众号推广活动，推广期间，客户关注公众号后可每天在公众号内输入“签到”抽奖，家用电烤箱、小米全系产品等您来拿。