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出色的表达能力是最小的投入成本

发布时间:2020-01-22
    人有人言兽有兽语,交流的方式除了肢体动作还有语言沟通。悦耳动听的轻声燕语要比粗门大嗓的嚎叫更容易让对方接受。完美地表达内心的感受和想法才会取悦对方,愉快加盟,互惠互利,握手言欢,和谐相处。不论是谈判桌上还是学术交流,据理力争,面红耳赤,无可厚非,如果唾沫横飞,赤拳相向,最终不欢而散,合作共赢的目的没有达到,则枉费一片心机。
    都说“机会属于有准备的人”,“饱览诗书气自华”,没有深厚的文化功底是讲不出切合实际的大道理的。才高八斗,学富五车,出色地表达自己的意愿,方能收到良好的沟通效果。博才多识,言语不空,方得听众万千。说得多不如说得准,讲得妙,推理、立论、驳论、结论,逻辑清晰有重点地表达,说明问题句句在关键点上,无懈可击,由此对方觉得你讲的很专业才会更加认可。这般讲话的人往往是站在对方的角度看待问题,分析问题,了解其想法才能掌握主动权。很多成功人士,当初没有人脉没有资源,没有富裕的家庭背景,后来却都很成功,左右逢源,成为响当当的人物,理由很简单,那就是不但要有智商还要有高情商,用情感打动桀骜不驯,以理服人良言九鼎,而不是耍诡计搞阴谋。
    良言一句三冬暖,恶语半句六月寒。俗话说:“君子动口不动手”,意思是说,作为正人君子是以文会友,文明说事,不以武力解决刚性问题。没有有肢体上的冲突,就不会有身体上的创伤。有人说:“拉开人与人之间的距离是思维能力,话不投机半句多”,这话没错,你的想法让人看不明白,猜不透,这就很危险,难以沟通,更别说相敬如宾,无话不谈的亲密了。
    讲究效率的时代,劳而无功不受待见。
    时间对于每个人来说都是宝贵的,大家看起来也都很忙,朝朝暮暮,披星戴月,急急来匆匆去,好在现代化的通讯设备解决了以往人们东奔西走地跑路问题。无论是营销推介还是看摊销售,也不论是对外服务,文明讲话,通俗易懂,事情就容易办结。口若悬河,夸夸其谈,东拉西扯,言而无信则易失东床。遵守时间,利用时间,节约时间,不拖延,不冗长,对谈话双方没有劳累感,容易接受是最好的。懂沟通技巧的人,往往为自己争取机会和人脉资源的力量就多。不是文学报告,没有人愿意听长篇大论,恰当地表达自己内心的目标,恰如其分地娓娓道来,只要理由充分,推理到位,结论明显就行,不在于语言的多寡,除非对方故意不接受而拒绝这个美妙受用的故事。
    幽默是化解尴尬的良方。
    察言观色看对方的反应,审时度势换位思考,巧用语言征服对方才算有本事,说话有度,谈吐得体,不可嘲笑愚弄欺骗对方的无知。语终没见对方有反应,要像上课的老师那样,可以加一句,“我讲的清楚吗?你听懂了吗?”检验对方是否还在津津有味地沉浸在你描绘的意境里。打破沉闷的氛围往往自嘲也是不错的选择。
    我一向很佩服讲话言简意赅风趣幽默的人,妙语飞珠,有条理,有章法,几句有分量的话就搞定一件事情,可谓小成本大收益。文艺复兴,文化繁荣,愿大家都好好讲话,笑口常开。
 
来源:龙城支行
作者:鲁向东
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