农行朝阳分行营业部学雷锋活动总结

 
        三月五日是雷锋纪念日，“向雷锋同志学习”这句话深深的刻在每个农行员工的心里，为深入推进学雷锋志愿服务活动常态化、规范化开展，引导全行青年践行社会主义核心价值观，进一步增强团员青年社会责任意识，朝阳分行营业部按照市分行安排和部署，开展了一系列的活动让雷锋精神深入人心。现将开展情况总结如下:
        一、营造学雷锋氛围，体验雷锋精神。
       三月伊始，营业部按照市分行要求，通过微信群组织全行职工认真学习雷锋精神，并就青年职工如何加强自身素质建设，提高业务能力，发挥业务骨干作用提出了要求，将雷锋精神应用到日常工作，在工作中领悟雷锋精神与企业文化建设的相关性并结合我行实际情况制定了学雷锋活动方案，营造浓厚的学雷锋氛围，由此掀起了学雷锋的热潮。引导大家利用电视、网络学习雷锋事迹，正值疫情期间，广大青年员工结合各自工作实际开展了线上线下相结合的形式多样的活动，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋的精神。
        二、组织学雷锋活动，学习雷锋精神。
        学雷锋就要从身边做起，从小事做起，以实际行动，发扬雷锋的精神。在寻找雷锋的足迹，了解雷锋的事迹的过程中，全行员工被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染，纷纷用实际行动向雷锋学习。
        3月5日，结合个人贷款利率调整活动之际，我行青年突击队根据营业部共青团委员会的统一部署，共同组织于3月5日在营业室组织一次青年志愿者活动，活动主题是：立足岗位学雷锋，结合本职做贡献。开展了向全行个人贷款客户宣传LPR浮动利率调整后相关金融知识的服务活动。本次活动由客户部客户经理向全行相关客户拨打电话和线上联系，讲述相关金融知识，营业室前台人员配合来行客户进行业务办理和操作指引。全程快速对接，最大程度上达到客户来行时间最短、来行次数最少，保证疫情期间客户安全。
        3月7日、8日，考虑到营业部周围商圈客户群体中个体工商户较多、疫情期间为安全考虑收付现金不够卫生，无法满足群众需要，营业部职工加班为个体工商客户办理二维码收款业务，满足客户不接触现金而直接收款的业务需要，给客户提供了安全和便利。
        三、比拼学雷锋征文，弘扬雷锋精神。
        雷锋活动月活动开展以来，好人好事层出不穷，雷锋的精神是中华民族一笔可贵的精神财富，我们不但要在学雷锋活动中发扬这样的高尚精神，也要在日常生活中，一点一滴，方方面面发扬这样的优良传统，让这种雷锋精神"永远的流传下去，让中华民族的传统美德发扬光大。3月5日，由营业部向全行青年职工发出号召，结合工作实际，以身边人身边事为主题，写学雷锋心得体会和征文，引导员工在日常的工作中，发现我行员工为广大客户提供贴心的服务的感人事例，并向其学习，利用朋友圈等自媒体平台，发布我行官方宣布的产品信息和金融知识，开展疫情时期的线上送金融知识下乡活动，开展我的产品营销，业务咨询等便民利民惠民服务，使我行的各项业务再上一个新台阶。
        通过本次系列活动，雷锋精神将不断引导着我们在今后的工作中用实际行动去发扬雷锋高尚的风格，弘扬雷锋可贵的精神，让雷锋精神永放光芒!