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工行金华兰溪站前支行情暖残疾群体金融服务送到家

发布时间:2024-11-26
        近日,工行金华兰溪站前支行的工作人员带着专业设备与热忱之心,专程上门为三位残疾人士办理工资卡,他们用行动诠释着金融机构的社会责任与担当,在兰溪上华街道残疾人之家里,一场暖心的金融服务正在悄然展开。
      对于这三位残疾人而言,前往银行网点办理业务是一项几乎难以完成的挑战。工行金华兰溪站前支行了解到他们的困境后,迅速组织安排了上门服务开卡人员。工作人员抵达残疾人之家后,迅速布置好临时“柜台”,有条不紊地开展工作。他们用温和且耐心的语气,逐一向残疾人士介绍银行卡的功能与使用细则,每一个步骤都讲解得细致入微,确保他们对自己即将拥有的金融工具了如指掌。面对部分残疾人士因身体或沟通障碍而产生的紧张情绪,工作人员始终面带微笑,以轻柔的话语和安抚的手势给予他们鼓励与支持,让原本可能枯燥繁琐的办卡流程充满了温情。
      办理工资卡只是该行金融服务的起点。工作人员深知,授人以鱼不如授人以渔,他们还为残疾人士及其监护人开展了一场小型金融知识普及课堂,涵盖了账户安全、防范诈骗等实用内容。通过生动形象的案例和通俗易懂的语言,帮助他们提升金融风险防范意识,在日后的生活中能够更加安全、自主地管理个人财务。
      一直以来,工行金华兰溪支行都将社会责任深深融入企业发展的血脉之中。无论是为小微企业提供精准金融扶持,助力实体经济蓬勃发展;还是积极投身环保公益项目,为守护绿水青山贡献力量;亦或是像此次上门为残疾人士服务一样,关爱弱势群体,工行金华兰溪支行始终以实际行动践行着对社会的庄严承诺。在数字化浪潮汹涌而来的今天,该行也未曾忘记那些被时代步伐落下的群体,坚持用线下上门服务等传统方式,为特殊客户群体搭建起与现代金融服务连接的桥梁。
     此次上门服务的圆满完成,不仅为三位残疾人士解决了燃眉之急,更是工行金华兰溪支行积极履行社会责任的一个生动缩影。展望未来,该行将继续坚守初心,在追求商业成功的同时,以更加多元化、人性化的服务,为构建一个更加公平、和谐、包容的社会不懈努力,让金融的阳光照亮每一个角落,温暖每一个人心。
来源:工行金华兰溪支行
作者:工行金华兰溪支行
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