临商银行兰陵支行全力推进舆情监测

 近日，临商银行兰陵支行根据舆情监测工作需要,在全行内强化监测措施,全力推进舆情监测,不断提升舆论引导。
一是做好员工教育管理。加强客户经理、综合柜员、会计主管等关键环节人员管理,开展员工思想动态调查分析，严禁员工参与非法集资和民间借贷。
二是做好业务操作规范。认真做好信贷资金供应,规范服务和保险收费,落实贷款管理要求,妥善处理客户投诉,加强信访工作有效化解矛盾。
三是做好舆情监测工作。一线员工加强与客户的联系沟通,发现新情况、新问题,及时汇报请示,在政策范围内向客户告知、解释,争取客户的理解,指定专人负责舆情监测及时报送舆情信息,进一步提高监测水平，为全行又好又快发展贡献力量。