工行漳州芗城支行实施“全量客户”战略挖掘增长潜力

      工行福建漳州芗城支行全面实施“全量客户”战略，不断挖掘增长潜力，推动客户量质有效提升，促进支行业务发展。2018年对公拓户新增有效户、私银新签户、商户新增数、三方存管新增户四项均居全市工行第一。
      营销布局，齐头并进。围绕“全量客户”战略，构建“班子成员冲锋在前，一线员工合力出击，二线部门服务优先，全行各部门齐头并进”的良好格局，形成“上下联动拓市场，人人奋力搞营销，处处服务为客户”的工作氛围，积极挖掘客户资源，深度突破拓展市场，不断挖掘增长潜力。
      营销手段，方式多样。“法”“个”兼顾，“固流”结合。一是对优质法人客户和小微企业加大信贷扶持力度，特别关注教育、医疗、养老等六大幸福产业的行业龙头公司，持续拓展优质客户信贷市场。二是利用个贷、信用卡、融e借、POS机、二维码、个人经营贷款、私人银行等拳头产品拓展个人客户。三是积极储备优质项目，对条件成熟的储备项目抓紧上报审批，对潜力巨大的省市重点项目密切关注积极跟进对接，营销储备，密切跟进优质房地产项目，促进支行可持续发展。
      营销业务，补足“短板”。 针对机构存款薄弱环节，着力打好机构存款“保卫战”，对于代发工资的机关单位，加大维护力度，公私联动，提升全量客户；借助国家机关改革的有力时机，寻找新的机构业务拓展机会，利用芗城区政府补教育、补医疗短板的举措，抓住新建学校和医院的开户时机，努力拓展机构客户，成功包揽了市区全部六家街道卫生院的零余额基本户，成功营销了退役军人事务局、应急管理局的基本帐户、专用帐户，成功营销并办理了4个学校的银校通。（刘铭生）