进入四季度以来,工行新余分行紧盯目标客户抓实拓展,积极推动上下联动、产品推广、队伍建设、合规管理重点工作,克服严峻的同业竞争和外汇“严监管”带来的影响,实现了国际业务稳健发展,继续保持了同业及系统内先进行地位,取得了明显成效。
一、抓实客户拓展。该行加大对拓户的考核力度,加强对支行的帮扶和督导,通过多方渠道搜集客户信息,每月更新目标客户名单,编制国际业务拓户路线和优势产品营销要点,使支行营销有目标,提升营销成功率。将国际业务拓户与对公拓户、信贷拓户相结合,加大国际业务宣传,对客户进行本外币业务全面洗澡,按月通报,按季考核,狠抓工作落实,客户基础进一步夯实。
二、抓实重点推动。该行紧盯重点支行、重点客户,拉动业务快速增长。将外汇资源丰富的丰城、万载、本级等作为重点支行,加强对其业务指标的动态监测。利用好相关信息平台,第一时间获取客户信息,将全市进出口大户以及外资企业纳入重点客户名单,逐一落实营销责任人,建立营销跟踪反馈机制,加强日常联系和定期走访,做好存量客户提升和新客户挖转,通过省、市、支行三级联动形成强大合力,重点客户营销不断取得突破。
三、抓实产品推广。该行加大国际业务产品组合创新,提升国际业务经营效益。通过做大结售汇、国际结算等传统业务规模的基础上,创新业务品种拓宽增收渠道,有效带动了存款和国际业务等综合效益的提升,实现了银企双赢。
四、抓实队伍建设。该行多措并举强化合规管理保障稳健经营,一是重视国际业务人才培养,各支行建立国际业务岗位AB角,实行名单制管理,确保人才稳定。二是加强业务培训,针对近两年支行外汇业务频繁换岗,发生多次业务操作错误的问题,对业务薄弱支行进行送教上门,今年自行举办国际业务现场培训3次,同时针对新上岗员工实施上岗培训考核制。同时每年开展一次全机构全业务现场检查,及时发现问题堵塞风险漏洞,取得明显效果。
五、抓实合规管理。该行持续推进外管合规机制建设,全方位落实外汇合规,明确内部控制责任,实现外汇违规风险控制分工全覆盖、无遗漏,防范外汇业务经营风险,同时积极及时关注政策调整、监管重点和查处要点,充分发挥国际业务部对支行的外汇政策辅导作用,继续做好重点业务自查,切实提高业务合规管理手段和数据核查水平。