进入四季度以来,工行朔州牡丹支行针对各项存款增长缓慢、增长不稳定的不利因素,适时制定修改管理办法,强化工作措施,要求全行员工不惟计划,只惟市场,始终坚持最大限度地增存揽储,积极投身于年底工作冲刺中。
一、细化指标,严格考核。该行及时将各项指标细化分解到部室、网点,由部室、网点分配到每名员工,使全行员工充分了解各项存款揽存的目标、考核办法和奖励政策。指定分管行长专门落实考核,对各项任务完成进度及时通报和督促,使全行上下人人有压力,人人有动力,一时间,该行呈现出人人争先,全力营销,积极揽存的工作氛围。
二、广开存源,开拓市场。该行始终把存款工作作为工作的重中之重,在绩效考核中,存款考核占比较高,奖罚力度较大。激励员工强化服务细节,以优质服务吸引存款,将周边区域优质客户、存款大户、他行潜力客户作为攻关的重要目标;其次,进一步提升服务标准和严格服务奖罚措施,从细节上做好稳存增存工作,充分挖掘客户需求,积极推介商友卡、理财金卡以及网上银行、手机银行等产品,根据不同层次客户推介理财产品,让客户真正体会到办理工行业务的实用和方便,体会到工行服务的价值,提高客户满意度,实现银行与客户双羸。