工行济南长清支行措施得力融e联业务增量名列前茅

 今年以来，工行济南长清支行切实采取有效措施，全力做好融e联产品的推广工作，取得了较好的成效，有效的促进了融e联业务的快速发展。

   一、高度重视，注重宣传。该行充分认识到发展融e联业务对抢占互联网客户，提升网点服务水平、拓展客户服务沟通渠道、分流柜面服务压力，有效促进业务发展等诸多方面，具有重要的现实意义。对此，该行充分利用柜面、外出营销等多种机会，进一步开展融e联业务的宣传推广工作，特别是加强对融e联业务在收款、转账、充值，全面及时掌握工行资讯信息等诸多业务功能优势的宣传，在一定程度上，有力的促进了融e联业务的快速增长。
    二、强化体验，充分掌握。该行结合自身实际，利用多种形式，进一步加强员工对融e联业务的学习、培训工作，特别是通过员工下载体验、交流互动、积累经验。对营销工作过程中，遇到的问题积极研究解决，促使每一名员工都能够了解熟练操作具体流程。尤其是注重加强员工在营销语言、营销方式的训练，取得了明显的效果，有效提高了客户对融e联业务优势的认知度和兴趣度，为大力营销融e联业务，创造了有力的条件。
    三、全力营销，严格考核。该行对来行办理业务的客户，及时利用工银融e联演示平台，积极向客户讲解、演示工银融e联业务。特别注重做好首次使用客户的辅导工作，指导客户下载安装工银融e联客户端，客户经理对中高端客户通过发送推广短信、电话推荐等途径与其联系、沟通，切实提高营销成功率，不断扩大工银融e联产品覆盖面。同时，将工银融e联产品营销情况，纳入员工绩效考核，其奖励直接兑现到个人，有效的调动员工的营销积极性，为实现银融e联产品的快速增长，提供了可靠地保障。