【摘要】商业银行的本质是经营“风险”的特殊企业，既要承受因决策失误以及受外在宏观经济影响而造成的信用风险、效益风险、流动性风险等经营性风险，又要随时应对处理突发事件、消防隐患等日常性管理风险。本文基于“互联网+”思维，主要探讨如何应用信息科技创新安保工作模式，以提高银行规避日常性管理风险的能力。
关键字：互联网+；银行安保；设想
1. 商业银行安保工作主要内容
根据中国银行业监督管理委员会、中国人民银行等监管部门有关文件的要求，结合各大政策性银行、商业银行关于安保工作具体规定，综合而言，商业银行安保工作主要包括但不局限于以下内容。
u 检查监控系统的能否有效运作。具体工作包括：检查和维修监控设备；查看监控视频影像是否清晰、完整。
u 检查报警系统可否正常运行。具体工作包括：检查电源是否通畅、备用电源是否启动正常；检查报警装置和系统工作状态是否良好；检查操作人员是否认真履行夜间设防、撤防等职责；检查报警通讯线路是否良好。
u 检查消防和防卫器材是否到位。具体包括：检查消防栓、水带、水枪能否使用，布置是否合理；检查器材可否正常使用，是否在有效期内；检查器材是否按期保养、维护。
u 检查营业场所安全设施、值班情况。具体包括：检查各项由安全保卫交接登记情况；检查各岗位人员是否认真履职情况； 检查营业场所防盗、防抢是否坚固；检查保险柜门锁是否正常、使用是否按规定操作；检查员工进出营业间联动门是否按规定操作，随开随关。
u 银行职员安保知识培训。具体包括：编制防暴、防盗及消防预案，组织员工进行演练；传授报警设施、消防器材、防身器材等安保设施的使用方法；定期组织员工学习安保只是和文件。
2. 商业银行安保工作现状分析
近年来，为应对各类安保案件的高发态势，在各级监管部门、银行业自律协会以及银行业同仁的共同努力下，商业银行安保水平显著提高。一是普遍建立较为完善的工作制度。提高了监督管理的实效性，安防基础切实得到巩固；二是工作机制得到进一步健全。通过构建安保工作平台，安保案件处理和流转程序更加顺畅；三是有效整合了各方资源。银行业普遍与综治办、金融办、维稳办等部门合作，形成强大合力，充分发挥各部门在治理安保事件的积极作用。
综合来看，银行业在安保工作所花费的精力、金钱不可谓不巨，但大都着眼于宏观上的谋篇布局，属于“上层建筑”的内容，作为安防工作的基础——人防、物防等的管理并未得到有效加强，依旧存在众多问题。一是员工安保意识淡漠。商业银行是典型“唯利是图”的盈利性企业，员工普遍面对巨大的考核压力，有限精力和时间让他们更加关注是绩效指标能否按时完成，对于安全保卫工作非常不上心；二是例行检查成为花样文章。因缺少严格的监督机制，缺乏可靠有据的考评指标，安保检查工作大多存在走过场、做做样子等情况；三是安防设施管理不到位。银行内部虽分布有大量的消防器材、安防器材，但大多因疏于管理，或是损坏、或是堵塞，在关键时刻完全不能排上用场。四是应对突发事件，处理不及时。因在处理突发事件过程中，需要调集和汇合各方资源，而又缺乏一个整合的、统一的指挥系统，往往导致在时效上表现救援滞后，导致人民的生命、财产受到长时间的威胁。
3. “互联网+”时代安保大平台构建设想
n 智慧安保运营中心：成立专门运营中心，由专人负责日常运营管理，实时对下辖网点进行监控管理。该平台可随时查看各支行安保工作情况，人员管理情况、安保器材情况，实现集中式、智能化监控。
n 人员登记管理系统：所有安保专业人员、职员信息、第三方合作人员信息全部收集纳入系统管理，尤其是对安保巡检人员日常工作进行跟踪式监控，对其工作过程、工作成效进行可控化管理，防止敷衍塞责。
n 安保器材管理系统：集中对报警装置、监控装置、消防器材运转状态进行不间断监控，如若发现问题，及时智能化提醒，以第一时间处理。同时设置硬件设备的维护要点和时点要求， 记录保养记录，以备不时之需。
n 突发事件处理系统：一旦某网点发现险情，可根据险情类别，迅速查看内部和周边情况，调集各方资源，形成救援预案，确保各类突发事件处理的时效性和准确性。
n 联防联控系统：该子系统可与公安、市政、消防、综治等部门智能系统进行无缝衔接，以汇集各方资源，充分发挥合力作用。
智慧安保平台的高效、有序运作，需依托大数据、云技术等信息技术的支撑，有赖于互联网、通讯网、物联网等通讯媒介的良好运用，同时涉及与其他系统接口互通、信息安全等各方面问题，层次复杂、数据庞大，此仅为构想，不登大雅。
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