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工行朔州应县支行四措并举发展对公开户业务

发布时间:2016-12-01

 今年以来,工行朔州应县支行不断加强营销力度,优化营销方案,营销对公结算账户工作获得巨大成效。       
  
一、整体布局,各司其职。该行组成由行长为组长,其他人为组员的对公账户营销小组,由组长制订整体的营销目标及计划,组员提供营销方案并进行实施。该行还将对公账户开户任务合理分配到每个人,同时建立奖惩措施,将对公结算账户营销成果直接纳入员工绩效考核,此举充分调动员工营销的积极性。小组通过定期召开工作总结,交流做法和经验,并针对工作中遇到的实际问题研究解决方案,有效促进了对公结算账户营销工作又好又快的发展。        
  
二、改进服务,提高效率。针对该行对公客户较多且未来发展潜力巨大的情况,该行设立对公窗口,优先办理对公业务。此举不但缩短了客户的等待时间,同时降低了办理业务中可能出现的风险及差错,极大地方便了对公客户,树立了良好的口碑。并且该行定期与一些客户举行了座谈,在座谈活动中倾听客户的意见及建议,并在日后的工作中加以改进,并坚持将优质服务作为对公业务发展的中坚力量。        
  
三、大力宣传,联动效应。在营销过程中,一方面注重宣传,对前来办理业务的客户,介绍对公结算账户知识、对公开户的趋势及必要性,并大力宣传我行对公开户方面的优势;另一方面通过现有客户的介绍及宣传,逐步接触更多新的对公客户,从而形成良性循环,更好的发展对公业务。        

来源:
作者:李娟