注重服务 赢在常态——步步高定向增发主要募集资金落地建行湘潭分行营业部

          2016年11月25日，由华西证券股份有限公司汇入步步高商业连锁股份有限公司的5.45亿元募集资金到账，经过坚持不懈的努力建行湘潭分行营业部成为该公司此次定向增发募集资金的主要监管行，双方合作再上新台阶。

一、领导重视 全行联动

步步高集团母公司及其上市子公司均为我行总行级重点客户、差别化授权客户，作为我行区域领先的零售龙头企业，省行黄天祥副行长、资管部王学延总经理、市分行何柏青行长多次营销走访，市分行艾翔副行长、公司部胡建华经理更是亲自为该公司设计营销服务方案，多次向省行、总行汇报沟通，为我行与该客户的密切合作奠定了坚实的基础。

二、注重服务 赢在常态

步步高集团与我行有着非常好的合作基础和历史渊源，但营业部班子成员深知只有更好更贴心的服务才能顺势而为，在竞争激烈的市场中抢占先机和主动权。脚步为亲，在维护该客户的工作上注重细节，谢平阳主任坚持每周必走访客户一次以上，对公团队人员则时刻保持和客户的联系，注重日常的信息交流和需求反馈，积极推动双方业务的互利共赢。

三、创新产品 高效执行

得知该公司定增项目启动后，我行积极跟进，通过我行大额存单、结构性存款、定制化理财等创新产品为客户进行讲解和推荐，做好募集资金开户等前期工作，制定相关服务方案；同时在其他领域如与该公司“银企直连+定时现金池+实时现金池”合作，商户收单、商场分期、住房金融、车位分期等业务做深做透服务，进一步争取客户的支持，截至当日步步高集团控制企业在我行存款时点余额近9亿元，日均存款4.5亿元。

天道酬勤，下一步我行将坚持落实总行“三大一高”战略，凝心聚力、抓心挖潜，以更火热的激情，争取在2017年的旺季营销工作中取得更好的成绩。（营业部  文杰）