为提升员工柜面服务技能,有效控制运营风险,全力推进网点智慧化转型,建行河北省分行组织了“提能力 控风险 比贡献 促转型”物理渠道转型知识暨柜面劳动技能竞赛活动。唐山分行在全辖机构选拔了6名参赛选手,并进行了集中培训。12月1日在省分行三楼大会议室举行的现场比赛中,我行获得物理渠道转型知识竞赛“三等奖”。我行将以此次竞赛为契机,加快物理渠道转型推进及智慧柜员机推广应用,提升客户体验、员工体验,全面实现“压高减低”,释放网点柜面人员,提高网点的综合竞争能力。