工商银行晋城广场支行坚持适配服务、精准对接的营销思路,通过细致入微的调研和沟通,找准客户需求,提供适配服务,全力推动小微企业营销和市场拓展。
找准客户需求,为企业雪中送炭。针对小微企业资金匮乏的“软肋”,充分利用政策、平台、产品的优势,积极推介网贷通、小微逸贷、商友卡、票据贴现、企业网银等产品,并结合客户实际情况精心“订制”组合方案,解决小微企业融资“短、小、频、急”的难题,助推小微企业创业发展。
深挖潜在需求,为企业添翼助力。坚持常态化走访营销,通过细微交流沟通,进一步做好对小微企业自身特点的深度识别和了解,深挖客户“美中不足”的潜在需求,主动推介合适产品,并在推介过程中实现捆绑销售,重点拓展POS、二维码支付、一卡通、现金管理、理财业务等,延伸产品营销链,使小微企业从该行得到“一揽子”最实惠的服务。
精致服务送需求,为客户锦上添花。坚持“走出去”与“请进来”相结合的办法,一方面主动上门为小微企业送“金融理念、产品知识”,围绕代发工资、薪金卡、手机银行、融e联等产品开展宣传推介,为客户提供多元化的服务。另一方面以座谈会、微沙龙等形式,把客户请进来,向客户介绍相关适合小微企业发展和管理的产品,进行服务体验,多维度增强彼此合作,促进共赢。