中国农业银行“进取”系列每季开放式理财管理计划是一款十分热销的产品,此产品热销全国,客户只能预约购买。农行丹东合作区支行私人银行签约客户张某一直是支行私行理财的忠实客户,同时也是私人银行卡的持卡人。由于“进取”理财每季开放式产品十分抢手,张某工作又十分繁忙,因此常常错过购买最佳时机,只能通过网银常年购买农行其他系列理财产品,经常向营业厅个人客户经理反映对每季“进取”产品的购买欲望。
1月5日,丹东市行下发通知,1月9日开始销售的“进取”每季产品,因其他客户临时取消,在全省释放500万预约额度。营业厅个人客户经理修娟一得知此消息,第一时间联系张某,在得知客户的购买意向后,立即通过支行向市行提出预约申请。该申请得到了市行主管人员的重视,同时联系省行相关人员,省行同意了该笔理财的预约申请,将全省释放500万额度全部分配给合作区支行的私人银行客户张先生。
1月9日上午10点,客户张先生笑意盈盈来到合作区营业厅,通过柜台成功购买了该笔理财产品,配合录入了“双录”系统,并对客户经理修娟表示感谢。这是合作区支行第一次成功预约并购买“进取”每季开放式理财管理计划。
合作区支行将进一步重视每位贵宾客户尤其是私人银行客户的投资理财需求,在为他们提供优质服务的同时,提高贵宾客户的忠诚度和满意度。