近期,工行临汾分行借鉴经验理清思路,结合形势转变观念,积极主动适应互联网金融发展大势,提升网点综合化创效能力,带动全行营业网点竞争力持续提升。
一、提升网点综合化服务创效能力。按照“单一网点综合化,综合网点有贷化,有贷网点均衡化”的工作路径,对已具备开办对公业务资格的网点,明确年内开办对公户及对公业务增幅指标,提升产品、客户网点渗透率;对已认定信贷经营资质的机构,加快信贷团队组建和人员素质提升,通过密集培训和技能强化,逐步解决人员配备不足和业务素质不强问题。
二、强化网点国际业务拓展能力。积极引导全辖进一步提升网点外汇存、汇、兑等国际业务开办率,通过加强分支行与网点联动、本外币综合化营销、客户资源拓展等举措,提高外汇对公存款、国际结算、跨境人民币、结售汇交易等重点基础外汇产品开办渗透率和业务量,提升网点的综合创效能力。
三、发挥网点服务营销支持平台的宣传主阵地作用。加强员工对网点服务营销支持平台的关注、推广和应用。持续组织网点利用系统学习全行重点核心产品,组织员工通过系统提出对各产品的有关建议评价和交流分享,促进全行产品业务的推广和改进完善。
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作者:杨景荣