邮储宜春上高县支行多措并举做好春节金融服务

    新年伊始，邮储宜春上高县支行为使春节前后能为广大客户提供周到细致的金融服务，确保春节期间安全平稳、客户满意，该县支行多措并举全力抓好旺季金融服务工作。
 
    加强安全防范，确保设备正常。
    该支行首先进行安保和设备检查，将该支行机关办公楼和各网点的安防设施、各业务办理终端设备、线路情况、门窗全部检查一遍，发现问题及时进行整改，确保安防及业务终端设备能正常使用。其次各网点组织人员、落实分工在节前开展一次防抢劫、防爆炸应急预案演练，使网点人员进一步熟悉演练的具体内容，有效提升演练的协同性和处突能力。再次是在春节期间安排节日领导带班、管理人员值班制度，落实值班职责，确保节日金融服务工作有序运转。
 
    组织人员帮扶，全力支持一线。
    该支行在春节期间成立了行领导、中层干部、后台管理人员为成员的帮扶小组，各成员每天利用半天时间在各网点开展帮扶工作，帮助各网点疏通客户，引导客户办理金融业务，并为客户解释金融业务知识。通过帮扶给客户提供了周到的服务，并有效缓解了网点的服务压力。
 
    满足客户需求，保障资金顺畅。
    该支行加强与县人民银行沟通，积极配置好节日期间的现金供应，并提前备好各种面额的新钞，不断满足客户的需求，增添新年的喜庆气氛，并在春节期间，安排人员值班清分现金回流钞票，确保资金流动顺畅，及时缴存人行，避免浪费资源。其次加强ATM现金供应，每天多频次监控ATM余额情况，积极组织人员对自助设备配钞，有效保证了自助设备的正常运转，提升了ATM的使用率。再次该支行加强人员调配，坚持劳逸结合原则，确保前台一线员工有张有弛，服务水平优良。