工行朔州牡丹支行多举措推动个人金融业务健康发展

 为促进个人金融业务持续健康发展，工行朔州牡丹支行结合实际，落实做好支行个人金融工作的多项措施，在主动营销的同时，注重加强基础管理工作，以此推动个金业务进一步优化结构、改善服务、提升品质，全力提升业务市场份额，提高市场竞争力。

  加强对新业务的学习。要求网点利用晨会、周例会等形式抓好理财、基金、代理保险等重点产品销售，深入挖掘电子银行、私人银行、信用卡等提高营销人员的综合素质,通过提升员工营销技能推动业务健康稳健发展。同时定期开展服务标准化培训，扎实提升柜面及大堂服务人员服务素质，促进客户服务水平的进一步提升。
  深化日常维护工作。积极推行精细化目标管理，形成专业化个人金融营销团队，该行针对客户不同需求提出针对性营销方案，不断深化与客户合作关系，提升满意度。同时在对个金任务进行时点考核的基础上,分解落实日均存款指标，着力抓好日均增存的前提下，做好时点增存工作，力促存款日均、时点的均衡稳定增长。
  做实基础客户发展。筛选存量客户名单,不动户名单,分配到人逐个采取电话营销、95588短信营销、电话回访等方式进行二次跟踪，通过做好日均资产1万以上客户提升，做好叫号机目标客户营销，积极行商外拓，推广工行各项产品及服务，将客户“请进来”。