紧跟上级行的网点标准化建设步伐，对全行员工岗位进行重新分配，实现了从接待高端客户办理柜台业务到发现客户价值，再到大堂经理引荐，理财经理接待，直至最后根据客户情况和理财需求，向其营销个性化产品；所有营销流程服务到位，让客户充分感受到了工行营销服务体系的严密高效，从而留的住客户，维护好客户，营销出工行产品。(郭文俊)
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