近年来，工行宿迁分行坚持运营质量和效率的有机统一，强化集约化运营、服务支持保障高度融和，持续深化运行管理改革。
一是全面实施网点运营风险分级，增强风险管控能力。按照“全面覆盖，分类管理，动态监控，分工协作”的原则，贯彻落实好网点风险分级工作。组织做好定性履职评价工作，制定《宿迁分行网点运营风险分级管理履职评价实施方案》， 客观公正地评价网点负责人和现场管理员履职。一点一策，重点帮扶。对D类网点按照一点一策的原则，对各项指标进行深入分析，制定分类管理措施，到D类网点进行工作督导，分析各项具体指标，进行重点帮扶，加大检查力度。制定《宿迁分行运行管理专业人员履职考核办法（试行）》，将网点关键指标及网点分级结果纳入考核。 修订《运行管理专业考核办法》，将季度评级结果应用到支行、网点考核中，通过考核，加大支行分管行长、网点负责人、现场管理人员责任意识。
二是进一步加大集约运营工作力度，充分扩显集约运营效能。提高电子渠道凭证预约占比，有效缩短客户排队时间，大大缓解柜面逐张打印凭证压力；全面推广组合服务流程改革项目投产应用。全面投产以“统一服务流程、统一操作环节、统一功能分类、统一控制要求”为主要内容的组合服务流程改革，将交易中功能相同、操作重复的环节进行合并处理，建立柜面交易并行处理机制，减少客户和柜员的冗余操作，进一步提升客户和柜员体验。
三是持续深化网点运营标准化管理。紧紧围绕省分行加快网点转型，提升核心竞争力的总体要求，不断优化网点和人员结构，推动网点运营标准化改革向纵深发展，全面促进网点竞争力的提升。
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