新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

工行临汾分行积极报送有价值的服务宣传信息

发布时间:2017-03-19
根据总行服务工作主题活动及总体要求,为提供一个相互学习交流的工作平台,及时将总行、省分行工作要求、通知通报以及行际之间先进经验共享,工行临汾分行集思广益、推陈出新,及时将一些好的经验做法、工作思路上报省分行。 一、认真组织高度重视。该行协调联动辖内相关部室和营业网点,积极踊跃报送有价值的服务宣传信息,同时向基层网点进行广泛宣传,提高一线网点员工阅读率,主动改善窗口服务体验,提升客户满意度。 二、注重时效性和真实性。该行要求信息报送把握时效性,与年度服务宣传主题契合,注重信息真实性,杜绝假大空。 三、把关稿件数量和质量。该行深入发掘辖内基层网点有效信息,并严格把关,确保信息内容准确、文字组织流畅。各支行每月稿件报送数量不少于两篇。该行根据各支行信息报送数量及质量开展综合评价,并纳入服务考核管理,同时选择好的信息稿件、图片和典型经验、服务体验建设案例及时向省分行、监管部门、银协以及省内主流媒体、新闻网站等推送宣传。
来源:
作者:杨景荣