邮储银行洪城中心多项措施积极做好网银对账工作

为加强网银对帐工作管理，维护客户资金安全，切实把网银对账率提高到一个新高度，邮储银行洪城中心充分发挥网银对账方便快捷、成本低、效率高的优势，采取多项措施，精心组织网银对账推广活动。 一是高度重视，组织到位。中心领导高度重视网银对账推广工作，组织相关人员召开专门会议，认真梳理本行的网银客户，制定详实的营销方案，积极做好网银对账推广落实工作，并将完成情况纳入绩效考核管理之中，确保网银对账整体工作的顺利开展。   二是明确目标，责任到人。以网点主任为第一推广人，以对公主管为辅，以大堂经理为主要宣传营销人，柜台为主要落实受理人，实施重点客户和信贷客户营销，做到齐心协力，分工明确。   三是加强宣传，做好服务。网点主要采取发放宣传折页、口头传达、电话要约等方式大力宣传网银对账的优势以及安全性、便捷性，对客户进行网银知识潜移默化式培训，对已开办网银对账的单位建立登记制度，达到账户签约细致化。 四是定期通报，营造氛围。针对活动不同阶段，及时通报进展情况，将好的做法和经验推广全行；对通过电话、现场营销且实绩突出的分别利用晨会、例会予以表扬。 五是不断加大对公账户清理力度。定期组织排查长期不动户，对已关停、歇业的长期不发生业务的企业建议销户处理，销户有困难的将其纳入久悬账户中，并对清理后的帐户进行备案登记，以便日后查阅。    六积极上门服务，解决企业网银使用过程中的疑难杂症。针对有的企业登不上网银，有的企业网银操作不流畅等，对账人员亲自上门为企业服务，帮助重重新安装网银程序等，就地解决企业网银问题，为企业提供方便服务。此外，企业对账季，对账人员逐户打电话提醒企业网银对账，对于个别企业经过提醒仍未对账的，继续打电话提醒，直到对账为止。