去银行网点办理业务,什么让你最头痛?肯定是填写各种各样的单据啦。不过这个头痛的事情已经是过去时了,邮储银行“自助填单”功能在南昌上线了。
自助填单服务即客户可提前填写业务申请单,到网点办理业务 时无需再次填写,可在柜台直接打印单据。为提高北西中心辖内网点服务水平,深入推动自助填单落地实施,提高客户办理业务满意度和效率,邮储银行南昌北京西路利润中心于2017年3月7日在网点推行自助填单服务。
借助自助填单系统,客户可通过网上银行、手机银行、微信银行电子渠道进行自助填单。自助填单功能上线后,为网点和客户带来了实实在在的方便。一是提高业务办理效率。客户到网点一键式打印业务单据,柜员自动录入信息,大大节省业务办理时间;二是避免信息录入错误。系统自动显示客户预先填好的信息,减少柜员操作错误发生;三是提升客户体验和满意度。提前完成业务单据填写,大大缩短客户等候时间,给客户带来了便利性。