朝阳建平农行营业室做好存款“攻坚战”

       自春天行动以来，面对激烈的同业竞争，朝阳建平农行营业室主动出击，深挖客户资源，合理安排部署。截至3月20日，新增存款4543万，全市排名首位。

　　一、高度重视，有效激励

　　该营业室根据网点的实际情况，通过科学研判，合理设定下限目标，并建立奖励机制，充分激发了网点的主观能动性，营造了“比学赶超”的良好氛围。

　　二、夯实基础，稳定存款

　　该网点负责人利用OCRM每周指派一次贵宾客户，制定贵宾客户维护计划，由员工逐一认领到个人名下进行管理，定期电话回访，并根据系统信息，为客户提供更专业的服务。同时加快电子银行等产品业务发展，提高产品覆盖率，用产品“捆绑”客户，提高高价值客户的忠诚度。

　　三、立足服务，树立形象

　　服务是客户工作的基础，良好的服务更是存款工作的强力支撑。该行营业室通过培养员工积极主动的服务心态，以网点服务资源效能提升为依托，变革传统营销服务模式，突出服务内涵，全力提升网点优质文明服务水平，将文明服务贯穿于工作之中，渗透到各项业务开展中。