3月21日,工行保定永华支行为某重点公司客户成功开立银行承兑汇票87笔,金额合计8000万元。此次业务的成功办理得益于以下两点:
一、贴心、专业的服务。多年来,该行员工在工作中一直坚持“客户无小事”的思想,对客户的每项需求都认真对待。做到合规的需求,快速办,在最短的时间内解决问题;违规的需求,早解释,在最短的时间内使客户理解。贴心而又专业的服务得到客户的认可,使该公司客户在原有基础上在该行增加了一倍开票额度。
二 、部署周密、分工明确。此次开票业务金额大,笔数多。接到此笔业务后,支行领导迅速部署,市场营销部做好信贷审批流程,营业室做好领票、开票的准备。市场部、营业室通力合作,市场部完成信贷审批的同时,营业室领票到位,迅速进入开票环节,做到无缝衔接,大大提高了处理时效。
该行仅用3个工作日完成了87笔银承信贷审批及开票工作。在最短的时间内保质保量满足了客户的业务需求,得到了客户的高度认可。此次业务的成功办理进一步密切了银企关系,实现了银企共赢。