持续深度维护，每逢重大节日、客户生日等客户重要事件客户经理主动登门慰问；对客户在工行金融资产情况全面归纳分析，每笔业务到期前三天提醒注意，组织理财经理，及时向客户递送重要业务产品业务收益状况和风险信息。(郭文俊）
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