为进一步规范我行前台公司柜员柜面业务操作行为,有效控制业务处理风险,提高柜面操作人员素质,降低柜面业务差错。近日,南昌市分行会计与营运部组织全市辖内前台公司柜员开展公司结算业务培训专题会议。
本次培训以“降差错,降退回(拒绝),促合规”的专项活动为前提,详细解读今年公司业务最新的考核依据和各项考核指标值,集中对第一季度发现的问题和差错进行了归纳与分析。举例说明典型性业务差错案例,对办理流程中的风险点、差错点进行了针对性的讲解和警示。
现场还重点介绍了业务审核要点和办理技巧,同时,各学员之间也展开了积极的讨论,相互交流好的经验和学习方法,加强内部之间沟通,这为下一步整改问题,落实问题奠定了坚实的基础。
通过此次培训,积极推进业务风险关口前移,将风险的事中、事后控制转至事前预防上,营造前台公司柜员规范操作,业务主管真实履职的合规氛围,进一步提升风险管控能力。