工行咸阳彬县支行信用卡营销精耕细做发卡成绩斐然

       工行咸阳彬县支行认真分析市场，结合实际，独避蹊径，滴水穿石，全力推动信用卡业务的快速、稳健、高效发展，较好地完成旺季营销竞赛任务。

  一、提前部署落实。面对信用卡市场日益白热化的激烈竞争，使信用卡营销工作难度加大。该行从旺季营销竞赛伊始，就确定“早部署，早落实，早行动”的营销方针，统一思想认识，提高服务意识，加大宣传力度。成立信用卡旺季营销小组，信用卡产品经理组织学习信用卡新业务、新品种和营销技巧，使员工充分了解信用卡产品的“卖点”，根据不同的客户进行信用卡分类营销。全员掌握“环球旅行卡”、“途牛卡”等信用卡产品的办理流程及年费减免的基本优惠活动，同时支行对旺季营销信用卡任务目标细化分解，开展信用卡全员营销竞赛活动，为信用卡营销取得优异成绩奠定基础。
  二、开展联动营销。深化“先有数据、后有客户”的营销理念，重点做好消费借记卡客户精准营销，推行“星级识别+邀请信息+快速营销系统”网点办卡模式，充分利用叫号机进行识别，对叫号机上显示的预审批客户，客户经理第一时间向客户推荐信用卡产品。认真梳理目标客户名册，实行名册管理，分层营销。在营销过程中，营销团队采用联动营销模式，把优势产品与客户分享，取得客户的认同和支持，提高客户的忠诚度，实现银行与客户利益共赢。
  三、梳理目标客户。对全行代发工资客户进行梳理筛选，组织开展代发工资客户“定向发卡”营销活动，以代发工资单位为突破点，积极走进代发工资单位营销，上门组织对他们进行信用卡业务宣讲，现场对信用卡功能进行演示，使客户熟悉工行信用卡产品。支行下发目标客户数据，编写业务处理流程，将目标分配到人，引导全行积极实施，有效提高客户粘性。