邮储银行遂川县支行积极推进网点转型升级

              今年以来，邮储银行遂川县支行强化网点自主营销能力建设，合理配置人员，完善基础设施，全方位推动网点转型升级，网点综合服务能力得到进一步提升。

据了解，该支行从抓好员工培训做起，每周固定组织一次网点人员培训，并根据人员岗位不同，开展差异化培训工作，对于网点负责人着重提高其自主营销能力，鼓励负责人走出去营销；对于业务主管重点提高其内务处理能力，让其起好“贤内助”的作用；而柜面服务人员则强化规范化服务培训，从服务意识和规范操作上入手，将柜面人员打造成标准化作业团队。

同时，网点实行弹性排班制，根据业务量的变化灵活安排窗口数量，实时更新排班表，腾出人员配置到大堂引导分流客户，维护营业厅秩序，缓解排长队问题。此外，加大自助设备布放力度，每个网点都增设了一台自助存取款一体机，全面提高网点7*24小时全天候服务的能力。