工行朔州山阴支行大力拓展优质客户总资产再创新高

 工行朔州山阴支行一直注重私人客户、高端财富客户、潜力客户的发展、维护、提升工作，落实个人中高端客户、财富客户的管户与维护服务，实现了个人客户数量及总资产的的同步提升。      

该行以网点为基础，厅堂接触识别个人中高端客户为主阵地，以服务制胜为法宝，以多元化的拳头产品为核心，根据识别引导、接触营销、业务操作、客户管理四个流程，实现了一条龙的服务体验，网点员工齐心合力各司其责做好中高端客户的挖掘和服务工作。
  该行的客户经理注重高端客户维护管理工作，实行“集中管理、分散维护”的客户管理模式，使目标客户满意度和客户价值得以充分提升。

该行加强与私人银行部的密切配合，共同进行重点关系管理和服务维护。加强客户的约见走访、电话联络和组织客户联谊活动，并采取以多种方式与客户进行产品信息、市场资讯、风险提示等交流，受到客户一致好评。