工行朔州新城支行三个明确提升现场管理质量

 今年以来，工行朔州新城支行为进一步加强业务运营风险管理，牢固树立风险防范意识，认真贯彻运行管理有关制度规定，以“三个明确”提升现场管理质量，提高风险把控力度和运行管理水平，促进各项业务持续健康发展。

    一、明确岗位职责。充分发挥现场管理人员监督管理职责，认真审核每一笔特殊业务，严格授权签章，明确流程，切实掌握业务中的风险控制环节和控制重点，发现问题及时纠正，从小处着手，从一点一滴做起，防微杜渐，确保有问题早发现，有差错早纠改，有漏洞早堵塞，把各种隐患消灭在萌芽中，提高防范业务操作风险的主动性。

    二、明确运行考核。根据上级行运行管理考核办法，结合自身实际，补充和完善柜员核算质量考核办法，细化考核内容，与柜员业务量、核算质量挂钩，责任落实到人，根据风险等级对出现风险事件的柜员进行处罚，同时，将差错率与现场管理人员挂钩。对核算质量高，未发生业务差错的柜员进行加分奖励，做到奖罚分明，不断提高风险防控水平。

    三、明确操作流程。在加强现场监督管理的基础上，要求每个柜员对风险事件都熟记于心，养成良好的合规操作习惯。自觉遵守各项规章制度，严格按流程办理，熟知业务核算重要操作环节和防范重点，提高执行制度的自觉性。对以前发生过的差错，认真分析其形成的原因，总结经验和教训，杜绝类似差错再次发生。