工行朔州应县支行拓宽市场电子银行业务快速发展

 年初以来，工行朔州应县支行结合上级行电子银行旺季营销方案要求，早部署，早发动，采取多项措施拓宽市场，大力营销电子银行产品，努力推动客户规模增长，为全年的工作开好头、起好步。

一是加强业务督导，营造营销氛围。该行在大力发展存贷款业务的同时，将视线放宽，非常重视电子银行业务的发展。多次强调营销电子银行业务的重要性。加强对电子银行业务营销的督导，并组织员工利用晨会等时机沟通营销心得，营造营销氛围。

    二是制定办法，明确职责。制定了柜面业务分流考核办法，明确大堂经理、客户经理、柜员的奖罚措施，进一步提高网点人员加强分流工作的主动性和积极性。指定大堂经理或客户经理进行营销引导，各负其责，将柜面、小额存取款、转账汇款、代理缴费等业务分流至电子渠道办理，并向客户演示网银，确保工作效果。

    三是落实计划，有序营销。对现有对公客户和中高端个人客户，制定具体营销和客户教育培训计划。实施公私联动，利用上门服务等方式加强和客户沟通，强化客户教育培训，注重配套现场演示和讲解，消除部分客户担心顾虑，增加有效户的占比。将全部有贷对公客户电子银行业务推广营销到位，以产品的推广营销实现客户关系的维护。对公司法人等中高端个人客户进行重点营销，推动企业电子银行和个人电子银行优质客户业务同步发展。