工商银行晋城广场支行结合自身发展实际，按照多元化拓展、多产品渗透的发展思维，抢抓市场机遇，积极开展拓户和产品营销，不断优化客户资源结构和扩大优质客户规模，进一步提升零售业务市场竞争力。
加强客户管维工作，努力提升客户经理的创造价值。认真落实市行客户经理WG工作计划，对客户经理实行过程管理和结果管理双轨“严管”机制，畅通“进出”通道，充分发挥岗位价值及贡献度，为支行零售及对公工作发展创造最大价值。同时，在市行要求基础上，积极探索尝试增加客户忠诚度和黏度的新办法、新举措。
精心谋划，重点拓展优质客户。一方面，动员全行力量，整合资源，公私联动，积极营销拓展，重点加快私人银行及财富客户拓户发展，强化个人客户提升，实现优质客户规模的进一步扩大。另一方面，加大个人住房按揭贷款发展力度，加快项目储备和现有项目贷款投放进度。同时，积极发挥个贷业务引领作用，主动和兄弟支行配合，实现城区范围内楼盘的全覆盖，形成互助且良性竞争和健康快速发展。
坚持特约商户质量与特约商户拓户并重，大力提升特约商户的业务和效益贡献度。在以前重拓户的基础上，研究提升、激活客户的工作机制，力争将有效商户占比提升到50%以上，提高商户对我行经营效益的贡献度。
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