今年以来,工商银行晋城广场支行坚持个贷业务“全行办”“大办特办”的总体思路,以个人住房按揭贷款业务为主打产品,集中全行力量,加快个人贷款业务发展,到二季度末努力实现目标。
领导带头,积极拓展不停步。该行把加快个贷业务发展纳入全行工作重点工程来抓,确定个贷发展目标,完善个贷总体考核办法和全员办激励机制,鼓励全员参与信息收集和营销。同时,领导带头走访住建局、开发商,逐个楼盘进行调研,落实营销对接事宜,加大资源储备。建立动态营销管理机制,落实责任,持续跟踪项目建设进度、楼盘销售进度,紧盯楼盘销售,推动个人按揭贷款业务营销。
找准契机,大力宣传争客户。该行积极与开发商联手,利用“母亲节”重点推介我行按揭贷款、三融产品、二维码、信用卡等业务。通过这次宣传,为新开盘销售的星湖书院和星湖湾二期工程造势,强化客户对我行业务和产品的认知度,争揽优质客户。
群策群力,加班加点抢进度。由于宣传营销到我,新楼盘销售火爆,办理按揭贷款客户需求猛增,给业务办理带来了前所未有的压力。为了更好地为客户服务,该行多次召开协调会,针对个贷专职客户经理人手紧张的情况,对其他客户经理进行培训,完善操作流程,集中优势力量,加班加点,加快客户资料审查、录入、合同签约等工作,加快贷款受理、调查、审批、发放的速度,以最短的时间为客户办理每笔贷款业务,努力为客户提供最快捷、最优质的服务。